to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gündür bir kart yenilemesini yapıp gönderemediler. Defalarca aradık. Kayıt kayıt kayıt alıyoruz diyorlar ama çözüm Yok defalarca defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca varılmadı. Hayır aradığımda. Müşteri hizmetleri. Neden basılmadığına dair bilgi de veremiyor. Beceremiyoruz da diyemiyorlar.
Kart istedim. 20 gün oldu hala gelmedi. Önce yanlış adrese gönderdiler, sonra tekrar adresime kart çıkışı yapıldı. İhtiyacım var. İstemeyen birine kırk defa kart gönderirler ama kendi kartımı göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri aynı şeyleri söyleyip duruyor. Bir kargonun durumunu nerede olduğunu görm...
Kartımı yeniledim, fakat 20 gün geçti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hala dağıtım merkezinde olduğunu söylüyorlar. Dağıtım merkezi neredeyse, şubeye gidiyoruz ama bilmiyoruz. Nasıl bir sistem var, hayret içerisindeyim. Ben tek değilim, herkes şikayetçi. Görmüyor musunuz, milleti neden hala çözüm bu...
Bankaya hesap açma ve kart başvurusu için gittim işlemimi yaptılar 20 günü geçti ve kartım gelmedi bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hesap açıldığını kart başvurusunun görünmediğini söylediler. Tekrar başvuru oluşturdular bu süreçte kartımı kullanamadım ve bir süre daha mağdur olacağım iş...
20 iş günü olmasına rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. 'Adresiniz güncel değil' denildi. Adresimi güncelledim, ancak bugün yine aynı sorunu yaşadım ve hâlâ kartım tarafıma ulaşmadı. En kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
20 gün önce onaylanan ve 20 gündür kurye de olduğunu söylediğiniz kredi kartım teslim olmuyor bankayı arıyorum kurye hakkında bilgisi olmadığını söylüyor nasıl bir sistemsizliktir bu. Aradığım da bir cevap veremiyorsunuz acil sonuç bildirim istiyorum.
Yorumlar