Kampanya Fiyatı İle Gerçek Fiyat Arasındaki Çelişki Ve Şeffaflık Eksikliği

26.07.2026 tarihinde, önceden tarafıma bildirilen 6.500 TL’lik kampanya fiyatına güvenerek Çerkezköy’den İstanbul Acıbadem’deki Hair Mood Gallery şubesine bruslight işlemi için gittim. Yol ve zaman planlamamı da bu bilgiye göre yaptım.

Salona gittiğimde saçımda önce test işlemi yapıldı. Bu testin ardından, daha önce net şekilde 6.500 TL olarak belirtilen fiyatın aslında 12.000 TL olduğu söylendi. Fiyatı kabul etmediğimi belirttiğimde ise farklı rakamlar sunuldu, net ve baştan şeffaf bir fiyatlandırma yapılmadığını gördüm. Test sırasında uygulanan açıcı ise saçımda bırakıldı ve buna rağmen çelişkili fiyatlar üzerinden işlem yaptırmam bekleniyordu.

Ön bilgilendirme ile salondaki gerçek fiyat arasındaki bu ciddi tutarsızlık ve şeffaf olmayan yaklaşım nedeniyle işlemi tamamen iptal ettim. Yaptığım yol ve zaman masrafına rağmen, vaat edilen kampanya fiyatına sadık kalınmaması ve sonradan fiyatın yükseltilmeye çalışılması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.