Yanıltıcı Saç Bakım Teklifleri Ve Psikolojik Yıpranma

30 Haziran saat 12.30 civarında Hairmood Gallery Acıbadem şubesine, öncesinde Instagram üzerinden yazışarak ombre ve saç kesimi için gittiğimde, yaşadıklarım nedeniyle hem psikolojik olarak çok yıprandım hem de kendimi ciddi anlamda aldatan hissettim. Instagram üzerinden fiyat‑performans açısından bilgi almak istemiştim; ancak salona gittiğimde bana “deneme paketi” uygulayacaklarını, bu deneme paketi sonrasında bakım yapılmadan boyama yapılamayacağını ve bakımın da yaklaşık 13.000 TL tutacağını söylediler.

Bu süreçte saçlarımla ilgili son derece olumsuz ve kırıcı ifadeler kullanarak, saçımın çok kötü olduğunu, mutlaka yoğun bakım yapılması gerektiğini vurguladılar. Saç konusunda zaten hassas biriyim; bu söylemler beni hem utandırdı hem de psikolojik olarak çok etkiledi. Açıcı içeren deneme paketi uygulamasından sonra saçımı lastik gibi uzatarak gösterdiler ve bu durumu kullanarak bakıma ikna etmeye çalıştılar. O kadar baskı ve olumsuz konuşma oldu ki, fiyatı kabul etmeyip kuaförden çıkmak zorunda kaldım ve duygusal olarak çöküntü yaşadığım için doğrudan doktora gittim.

Sonrasında 4–5 farklı kuaföre gidip durumu gösterdiğimde, hepsi de benzer bir şekilde fiyatları yükseltmek için açıcıyı fazla kullanıp saçı yıpranmış gibi göstermenin mümkün olduğunu, bu tür yaklaşımlarla ne yazık ki karşılaşıldığını söyledi. Firma işini gerçekten iyi yaptığında müşteri gerekirse 20.000 TL de ödeyebilir; ancak bu tarz asılsız, yanıltıcı ve korkutmaya dayalı bir pazarlama diliyle kendini kaliteli göstermeye çalışmak bence son derece yanlış ve etik dışı.

Ben bu şikâyeti, benzer şekilde saçları konusunda hassas kişiler aynı hayal kırıklığını ve psikolojik yıpranmayı yaşamaması, insanlar bu tür agresif ve yanıltıcı satış taktiklerine karşı dikkatli olmalı diye yazıyorum. Gerek yaklaşım tarzlarının, gerekse kullanılan dilin gözden geçirilmesini ve bu tarz bir iletişimin tekrar etmemesini istiyorum.