Instagram’da Görülen Sabit Fiyatın Gerçekleşmemesi Ve Kaba Personel Tavrı

3 Ağustos günü saat 13:00 civarında Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine Instagram üzerinden gördüğüm brushlight işlemi için gittim. Instagram’da 6.500 TL sabit fiyat olarak paylaştıkları görsele güvenerek randevu aldım, ancak salona gittiğimde bu fiyatın geçerli olmadığını, ekstra ücret çıkacağını ve 6.500 TL’ye işlem yapılamayacağını söylediler. Verilen sabit fiyatın salon ortamında tamamen değişmesi kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Salonda S**** Bey’in tavrı son derece ilgisiz ve özensizdi, neredeyse kovar bir üslupla davrandı. Instagram’da gösterdikleri yoğun, kalabalık ve hareketli salon yerine bomboş, sinek avlayan bir ortamla karşılaştım. Buna rağmen benden yeterince para kazanamayacaklarını düşündükleri için saçımla uğraşmak istemediklerini açıkça hissettirdiler. Kullandıkları ürünlerin çok kaliteli olduğunu iddia etmelerine rağmen, test için uyguladıkları saç tutamını bile adeta pişmaniyeye çevirdiler, bu da saç sağlığım açısından ciddi endişe yaşamama yol açtı.

Instagram’da yazan sabit fiyat ile salonda talep edilen ücretin hiçbir ilgisi yok ve bu durum bana göre tamamen müşteri çekmek için yapılan bir reklam. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem zaman kaybettim hem de kendimi değersiz hissettim. Sosyal medyada paylaştıkları fiyat ve vaatlerle salonda uyguladıkları fiyat politikasının tutarlı hale getirilmesini, yanıltıcı reklamların kaldırılmasını ve müşteriye karşı saygılı, profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.