to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Black Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talep Ediyorum
Tom bank Black kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve diğer çalıştığım bankalar yıllık kart aidatlarını talebim üzerine iade ederken tom bank’ın bu tutarı iade etmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda aidatın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem aktif kullanımım hem de diğer bankaların iade uygulamaları ortadayken, sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımdan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
16.02.2026 tarihinde Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Herhangi bir aksiyon almadılar rezalet bir kuruluş
Sevgili Sinan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 16.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
