to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’a ait Hadiblack kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 08.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir yıllık ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesinti benim açımdan tamamen sürpriz olmuştur.
Konuyla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak tarafıma sadece “genel yıllık kesinti” denilerek geçiştiren, açıklayıcı ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt verildi. Herhangi bir alternatif sunulmadı, ücretin iadesi de yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında olduğunu düşündüğüm bu 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı kullanırken, kartımı iptal bile etmeden tarafıma kart ücreti yansıtıldı. Bu haksız kart aidatını gördüğüm için durumu Şikayetvar üzerinden bildirdim. Şikayetimi yaptığımın hemen ardından ise herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan hem kartımı hem de hesabımı tamamen kapattılar. Hem haksız ücret alınması hem de şikayet ettiğim için hesabımın kapatılması beni son derece mağdur etti ve kendimi resmen enayi yerine konmuş hissettim.
Kesilen kart ücretinin tamamen iadesini ve kapatılan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. İlgili Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 5980’dir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen 18.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını yeni almış olmama rağmen daha ikinci ayında yıllık kart aidatı kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur ...
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 13.02.2026 tarihinde Black kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen 1.000 T...
Tom Bank Hadi Black Kart kullanıcısıyım. Kartımdan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve sözleşmede belirtilmeden 22.02.2026 tarihinde 1.000 TL kart ücreti çekildi. Kartı alırken kart aidatı veya yıllık ücret alınacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini fark ...
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru sürecinde ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle başvuru yapmazdım. 06....
Yorumlar