Yanlış Yasal Takip Nedeniyle Kredi Notum Etkileniyor





Tom Finansman A.Ş. üzerinden bir buçuk yıl önce veresiye kredi kullanmıştım ve kısa bir süre unuttum. Sonra telefon numaramı değiştirdim ve bir daha Hadi uygulamasına giremedim. 500 küsur lira bir borcum vardı. Findeks'e baktığımda, Tom Finansman A.Ş. üzerinde adıma yasal takipte 500 küsur lira borç gözüküyor. Bu borcu ödemek istiyorum fakat Tombank'ı ve Hadi hattını aradığımda bana tahsilat biriminin numarasını veriyorlar. Tahsilat birimi borcunuz yok diyor, avukatın numarasını veriyorlar. Avukatlık bürosunda herhangi bir dosyam yok ve benim adıma yasal takip gözüküyor. Bundan dolayı kredi notumu etkiliyor ve kredi notum bu olaydan dolayı gözükmüyor. Bu mağduriyetin bir an evvel giderilmesi gerekiyor, yoksa hakkımı maddi ve manevi şekilde davacı olacağım. Borcumu bir an evvel ödemek ve üzerimdeki yasal takibin kalkmasını talep ediyorum. Acilen bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bankanıza mail olarak gönderdiğim resimlere bakarak ve orada yasal takip numarasından görebilirsiniz ki ayrıca buraya da ekleyeceğim resimleri.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi




Aynı sorun bende de var. 1 aya yakındır kısır döngü gibi. Borcunuz yok diyorlar ancak kredi risk merkezi raporunda yasal takipte 113 TL borcum görünüyor. Bu sorunu çözebildiniz mi?