to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında A101 market üzerinden aldığım Hadi Kart ile Tom Finansman dijital platformunda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumu 18.05.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki ayrı ödeme ile (1331,15 TL ana borç ve 56 TL gecikme faizi) tamamen kapattım. Sonrasında aylık olarak borç durumumu kontrol ettim ve herhangi bir borç görünmüyordu.
Ancak, kredi notumun yükselmemesi nedeniyle Findeks uygulamasından risk raporu aldım ve Tom Finansman a. Ş. Adına 147 TL tutarında bir borcun “kanuni takipte” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 01.09.2025 tarihinde Tom Finansman çağrı merkezi ile görüştüm; müşteri temsilcisi adıma herhangi bir borç göremediğini belirtti. Findeks raporundaki referans numaramı (TP3BWHQ2NCBW26) paylaştım, yine de borç bulunamadı. [email protected] adresine ekran görüntüleriyle birlikte e-posta göndermem istendi, gönderdim fakat üç gün boyunca dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda tarafıma bir talep kodu gönderilmesi gerektiği söylendi, ancak herhangi bir kod gönderilmedi. 04.09.2025 tarihinde tekrar e-posta gönderdim ve halen bir yanıt alamadım.
Tüm işlemler dijital ortamda gerçekleşti, ne iletişim bilgilerim ne de e-posta adresim değişti; sadece evlilik nedeniyle soyadım değişti. Bu durumun bildirim yapılmamasına sebep olacağını düşünmüyorum. Kredi başvurum A101 Hadi uygulaması üzerinden veresiye ihtiyaç kredisi olarak gerçekleşti ve ödemelerim eksiksiz tamamlandı. Tom Finansman’dan hiçbir ek borç, yasal uyarı veya ödeme talebi almadım; sorun yalnızca Findeks raporunda “kanuni takip” olarak görünmesiyle sınırlı.
Kanuni takibin acilen kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maddi ve manevi haklarımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
05/08/2024 tarihinde İdari/Kanuni Takip bildirimi yapılan Hadi Alışveriş Kredim için (Findeks’te 424 TL ve 24 TL olmak üzere iki farklı kredi şeklinde görünüyor), kanuni takip bildiriminden sonra bir hafta içinde, yani 12/08/2024 tarihinde ödeme yapıp borcumu tamamen kapattım. Bahsi geçen kredili ür...
Hadi Tombank ile ilgili olarak Findeks raporumda 397 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak Hadi Tombank’ın kendi sisteminde böyle bir borç kaydı bulunmadığı belirtiliyor. Bu durumu 2023 Haziran ayından beri Findeks’te “kanuni takipte” olarak fark ettim. Konu ile ilgili olarak Hadi Tombank müşteri ...
A101 reklamlarında bu banka aracılığıyla sıfır faizli 3 taksitle alışveriş yapılabileceğini gördüm. Daha sonra bu bankaya başvurdum ve A101’den Tom kredi kartımı aldım. Kredi kartı bilgilerimi Hadi Tom Bank uygulamasına ekledim ve 11.04.2025 tarihinde A101’den 37.875 TL’lik üç taksit sıfır faizli ol...
Yaklaşık 6 aydır Tom Bank'a ait Hadi isimli kredi kartını kullanıyorum. Bu kartla birlikte veresiye alışveriş ve taksitli alışverişten de yararlandım. Bunu yapma amacım, Findeks kredi notumu yükseltebilmek için kredili ürün kullanmaktı. Borçlarımı ödeyip iki kredimi de kapatmama rağmen, bunu Findeks...
Yorumlar