to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank uygulamasındaki veresiye limitimi yıllardır düzenli olarak her ay kullanıyor ve ödemelerimi zamanından önce kapatıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır veresiye limitim açılmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ödemelerimi erken kapatmama rağmen limitim bazen açılıyor, bazen de hiç açılmıyor, tamamen keyfi bir şekilde hareket ediliyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Bu da beni sürekli mağdur ediyor ve planlarımı yapamaz hale getiriyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, görüştüğüm B**** Hanım bankayla alakalı bir durum olduğunu, kendilerinin limiti açamadığını ve bu konuyla ilgili talep dahi oluşturamadıklarını söylüyor. Bankaya bağlı, güncelleme yapılıyor deniyor ama sorun bir türlü çözülmüyor, aynı cümleler tekrar edilip duruyor.
Eğer müşteri hizmetleri bu mağduriyeti çözemiyorsa, bu sistem neden var ve biz kullanıcılar yaşadığımız problemi kime ileteceğiz, gerçekten anlamıyorum. Veresiye limitimin, ödemelerimi düzgün şekilde yaptığım dikkate alınarak, istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde açılmasını ve bu mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu detaylı inceleyip tarafıma net bir açıklama yapmasını rica ederim.
İletişim için uygulamada kayıtlı 0538*****04 numaralı telefonumu kullanmaktayım.
Hadi Tom Bankası’nda kullandığım veresiye kredi limitimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak veresiye limitimi kullanıyor ve ödemelerimi de verilen tarihten önce, erkenden kapatıyorum. Daha önce borcumu kapattığım anda limitim heme...
Tombank Hadi Veresiye uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Veresiye ile yaptığım alışverişlerin ödemesi normalde 2 ay sonra iken, ben genelde borcumu 1 ay içinde, yani vadesi gelmeden önce kapatıyorum. Buna rağmen sistem güncellemesi yaptıklarında veresiye l...
Tombank Hadi Veresiye kredi limitimi düzenli olarak kullanan ve borcunu da kapatan bir müşteriyim. 3000 TL olan veresiye kredi limitimin tamamını ödememe rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın limitim hâlâ yenilenmedi ve kullanıma açılmadı. Ödememi yaptıktan sonra borcum sistemde öde...
Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Veresiye hesabımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde aktif limit sunulmuyor. Düzenli ödememi yapmama rağmen uygulamada limitim tamamen kapalı görünüyor ve yeni bir limit tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sürecin 1 hafta ...
Yorumlar