to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı dolayısıyla Hadi Tom Bank kredi kartının kapatılması için 1 Kasım tarihinde bankaya başvurdum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından benden istenen belgeleri mail yoluyla ilettim. Buna rağmen kartın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Herhangi bir dönüş alamadığım için 12 Kasım’da yeniden müşteri hizmetlerini aradım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç paylaşılmadı. Süreç, 456687 kayıt numaralı başvurum üzerinden takip ediliyor olmasına rağmen kart hâlâ açık gözüküyor.
Babamın vefatı nedeniyle artık kullanılmayacak olan bu kredi kartının, 456687 kayıt numaralı başvurum dikkate alınarak acilen kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Hadi Tom Bank hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde “yasal süreç devam ettiği için kapatamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hukuk bürosu ile görüştüm, orada dosyamın kapalı olduğu ve bankamla iletişime geçmem ger...
Yaklaşık üç yıl önce Hadi Tom Bankası mobil bankacılık ve hesap kartı hizmetimi tamamen kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak üç yıl sonra telefonuma, kartımda kısıtlama olduğu ve kart ayarlarından güncelleme yapmam gerektiğine dair bir bilgilendir...
Yaklaşık 1 yıldır Hadi Kredi Kartı kullanıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama ve şu anda da herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Kasım ayının ikinci haftasından bu yana kartım kullanıma kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca arayıp acil...
Hadi Tom Bank hesabım, günlerdir aramama rağmen kapatılmıyor. Sorumsuz bir bankacılık sistemi mevcut. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgili değil, sürekli bahaneler üretiliyor. Kredi kartımı da dahil olmak üzere tüm ürünlerimi iptal ettim. Ailemden kimse Hadi Bankacılık sistemini kullanmak istemiyor.
Tom Bank’a ait Standart Hadi kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca, hiçbir harcama yapmamama rağmen her ay düzenli olarak kart borcu mesajı alıyorum. Kartımın son dört hanesi 7470’tir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar