to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Ve Kredi Kartımın Derhal Kapatılması İsteği
Ton Bank’ta bulunan vadesiz hesabımın ve buna bağlı kredi kartımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Borcum veya bekleyen bir işlemim olmamasına rağmen, talebimi hemen işleme almak yerine bana 5 gün sonra kapanacağını söylediler ve bu süreçte hesabımın açık kalacağını belirttiler.
Ben hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın gecikmeden, derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Borcum yokken ve açık bir işlem bulunmazken, kapanış için günlerce bekletilmek istemiyorum. Hesabımın ve kredi kartımın en kısa sürede kapatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
