Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

TomBank'ın Sürekli Yanıltan Ödeme Bildirimleri

profile
17 Mart 2025 10:39
985

Yaklaşık olarak 7-8 aydır TomBank'ın hadi kredi kartını kullanıyorum. Bu süre içerisinde ödemelerimi her defasında ya kesim tarihi gününde ya da 3 gün içerisinde ödemişimdir. Son ödeme tarihi haftasına dahi kalmadan ödememi yapmışımdır. Fakat her seferinde son ödeme günü geldiğinde ödeme yaptığım halde hâlâ bana ödemem gereken tutar olduğuna dair SMS gönderiyor. Defalarca bu konuda aradım, ödeme yaptığım halde neden bana borcunuz var mesajı geliyor dediğimde sistem otomatik gönderiyor dediler. Fakat bu saçmalık değil mi? Neden beni borcum mu var acaba psikolojisine sokuyorsunuz dediğimde haklısınız diyorlar bir daha olmaz diyorlar... Ama yine oldu, tombank bu şikayetimden sonra muhtemelen beni arayacak ve bende kart iptalimi gerçekleştireceğim. Başka bankaları da kullanıyorum hiç biri bu şekilde ödeme yapan müşterisine saygısızlık yapmıyor.

17 Mart 2025 15:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Murat
Murat
18 Mart 2025 14:06

Olay yeri inceleme de gönderelim mi? Bu kadar uzun mu sürüyor incelemeniz? Ben birazdan sana ulaşıyorum tom bank kartımı iptal ettirmek için. Sen incelemeye devam et!

30 Nisan 2025 09:24
Murat
Murat
30 Nisan 2025 13:19

Sizde boşsunuz, çözüm üretemiyorsunuz. Kartımı bugün itibari ile kapatıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Dosyam Hukuk Bürosuna Devredildi

profile
10 Temmuz 2025 04:53
3.420
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kart Mağduriyeti Ve Faturamı Ödeyemiyorum

profile
10 Temmuz 2025 09:47
4.032
tom-bank-hadi-kart-magduriyeti-ve-faturami-odeyemiyorum-1.jpg

Kapalı Hesaba Sürekli Borç Mesajı Geliyor, Çözüm Yok

profile
28 Ağustos 2025 16:36
2.292
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Kredi Kartı Kullanımında Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Aralık 2024 16:07
2.183
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kart Kapama Sonrası Beklenmedik Borç Ve İletişim Sorunları

profile
28 Haziran 2025 20:37
350
Benzer Şikayet Yaz
Hadi - TOMBANK Kategorileri