Tombank Hesabımda EFT Ve Para Çekme Engeli Ve Acil Açma Talebi

Tombank’ta aktif olarak kullandığım hesabımdan 07.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde para çıkışı yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil internet bankacılığı üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımı kullanıma kapatılmış gibi görünüyor. IBAN numaram TR80********************01 olan hesabımdaki paramı kendi isteğimle kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca beklemem gerektiği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

Hesabımdaki tamamen bana ait olan şahsi paramı, hiçbir engelleme olmadan acil olarak çekebilmek ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Ayrıca bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.