Kartımdan Çekilen Ücret İadesi Ve Sipariş Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Bugün Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu sırada restoranın sistemde kapalı olarak göründüğünü fark ettim ve doğal olarak siparişim hiç teslim edilmedi.

Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise sadece otomatik cevaplarla karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hem siparişim gelmedi hem de param çekilmiş olarak gözüküyor.

Ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.