to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hesabıma Erişim Engeli Ve 200 Bin TL’yi Kullanamama
Tombank’ta bulunan hesabıma 25 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya ve hesaba giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 200.000 TL’yi kullanamıyorum. Aynı bankada başka hesaplarım ve ürünlerim bulunmasına rağmen, özellikle bu hesaba erişimim engellenmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Hesabıma neden erişemediğim ve paramı neden kullanamadığım konusunda net bir bilgi de verilmedi.
Hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini, 200.000 TL tutarındaki bakiyemi kullanabilir hale getirilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
