to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanarak kredi kartı ödemesi yapmak istediğimde, iki gündür sürekli “teknik bir nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sebeple hem kredi kartı borcumu ödeyemiyor hem de hesabıma yatırdığım parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne dönüş yapan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Hâlihazırda doğrudan bir maddi kaybım oluşmamış olsa da, kullanamadığım bir bakiyem var ve bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Tombank Hadi uygulamasındaki teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, vadesiz hesabımdaki bakiyeye yeniden sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank Hadi uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabım, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen tarafıma “üyeliğiniz iptal edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve bu mesajın ardından hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yaklaşık 5 aydı...
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartıma bugün öğleden sonra başka bir bankadaki hesabımdan ödeme yaptım. Yaklaşık bir saat geçmeden bu ödeme, gönderdiğim bankaya geri iade edildi. Aynı gün içinde kartımın son ödeme tarihinin de bugün olması nedeniyle, bu kez acilen doğrudan Hadi hesabıma ödeme...
Tombank’ta bulunan hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 3 Aralık’tan beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Aynı şekilde, hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi kartı borcumu da sistem üzerinden ödeyemiyorum. Kredi kartım şu anda yaklaşık 15 gündür gecikmede görünüyor ve bu durum tamame...
Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...
Tombank Hadi uygulamasına 2 Aralık’ta üye oldum ve uygulama içinde şu anda 112.230 TL bakiyem bulunuyor. 8 Aralık’ta bu paramı kendi IBAN’ıma çekmek istedim ancak hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Kendi şahsi hesabıma da, başka birine de gönderim yapamıyorum. Uygulamada her seferi...
Yorumlar