Tombank Hadi Kartı İçin Yanlış Bilgilendirme Ve 861 TL Aidat Kesintisi

Tombank’ın Hadi kredi kartını ağustos ayında A101 mağazasında, avantajlarından bahsedilerek ve özellikle kart aidatı olmadığı söylenerek aldım. Kartı o zamandan bu yana sadece bir kez kullandım. Buna rağmen son ekstreme 861 TL kart aidatı yansıtıldı ve son ödeme tarihi de yarın olarak görünüyor.

Kartı çıkartırken aidat alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen şimdi böyle bir ücretle karşılaşmış olmamı hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet olarak görüyorum. Hesap açılışı sırasında kart aidatı konusunda açık ve doğru bilgi verilseydi bu kartı kesinlikle almazdım.

Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda bana yılda bir kere bu kesintinin olduğunu ve iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Verilen sözlere ve başlangıçta aktarılan bilgilere aykırı biçimde kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

Hadi kartımdan alınan 861 TL kart aidatının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür yanlış bilgilendirmelerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.