to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şekilde Yansıtılmasına İtiraz
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bu kartı alırken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 24 Temmuz tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı, aidatsız olduğu söylenerek aldığım için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Yansıtılan bu 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
