to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayından bu yana, Tom Bank ile A101 iş birliğiyle sunulan “yıl sonuna kadar çay bedava” kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Kampanya kapsamında, A101’den aldığım çayın bedelinin Tom Bank tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, Tom Bank kredi kartımla yaptığım alışverişte çay ücreti ekstreme yansıdı ve yaklaşık 112 TL’lik iade yapılmadı.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve o zaman yüzde 100 iadenin yapılması için buraya yazmıştım. O durumda ödeme yapılmıştı. Aynı kampanyada tekrar sorun yaşamam ve bu kez iadenin yapılmaması beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu son sorunla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde bildirimin kayıt altına alındığı ve kayıt açıldığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm de sunulmadı.
Tom Bank ile A101 arasındaki bu kampanyadan kaynaklı olarak yansıtılan çay ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kampanya şartlarına uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 gün önce Denizli 29 Ekim A101 şubesinden (şube kodu d229) Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, televizyon reklamlarında gösterildiği gibi her ay ücretsiz çay kampanyasından yararlanabileceğim söylendi ve ilk alışverişimde çay aldım. Sonraki günlerde kredi kartımı kullanarak alışveriş yaptım...
Tom Bank üzerinden Lipton hediye çay kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 99 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Bu kampanyadan yararlanabilmek için özellikle Tom Bank kartı aldım ve şartlarda belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Kartımın son 4 hanesi 2056’dır. Kampanya ...
Tom Bank Hadi Kart’ım ile 8 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden demlik poşet çay satın aldım. Kampanya kapsamında çay ücretinin daha sonra karta iade edileceği özellikle belirtildiği için alışverişi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim. Ücreti temassız öde...
Tom Bank Hadi kredi kartımla bankanın duyurduğu market kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL iade sözü verildi. Tüm harcamalarımı belirtilen koşullara uygun şekilde yaptım ve son ödeme tarihi olan 17 Kasım’dı. Kampanya bilgisi paylaşılırken, son öd...
Ekim 2025’te İzmir Bornova’daki A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, “Hangi marketten alırsanız alın, toplam 10.000 TL alışveriş yaptığınızda 1.000 TL iade yapılacak” denildi. Ben de hesap kesim tarihine kadar farklı günlerde ve farklı marke...
Yorumlar