to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 5–6 gündür kullanamıyorum. Hesabımda 90 TL ana para olarak gözükmesine rağmen kullanılabilir limit 0 olarak görünüyor ve bu nedenle paramı hiçbir şekilde harcayamıyorum.
Bu parayı özellikle yol parası olarak kullanmam gerekiyor ve durumum acil olmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de başka bir yolla bu bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli meşgul çalıyor, canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da bir sonuca ulaşamıyorum.
Tom Bank’ın, vadesiz hesabımdaki 90 TL tutarındaki bakiyemi derhal kullanılabilir hale getirmesini ve neden günlerdir bu şekilde gözüktüğüne dair açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Tom Bank hesabıma bugün üçüncü bir kişi tarafından 5.090 TL para transferi yapıldı. Para hesabımda bakiye olarak gözükmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor ve bu nedenle paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında bulunan hesabımda 1.780 TL param olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen kullanabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Tom Bank müşteri hizmetlerine ve d...
Tom Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım 3 günlük TL vadeli hesabımdaki paramı 12 Ocak’tan bu yana kullanamıyorum. Uygulamada hesabımı ve bakiyemi görebiliyorum; ancak daha önce dilediğim zaman 1000 TL ve üzeri tutarda para çekebilirken artık para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte 15–20 ke...
TOMBank’ta bulunan normal vadesiz mevduat hesabımda toplam 2.550 TL bakiyem olmasına rağmen dünden beri bu paramı kullanamıyorum. Mobil uygulamada hesabımda para görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “kullanılabilir limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Hesap bakiyem 2.550 TL iken, sistemde kullan...
Tom Bank mobil uygulamasında hesabıma 9.530 TL havale yoluyla para göndermeme rağmen, kullanılabilir bakiyem bir haftadır 0 olarak görünüyor. Bu nedenle borçlarımı ödeyemiyor ve para çekemiyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...
Yorumlar