to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Personel
16.04.2026 tarihinde saat 01.30’da Havza kalkış, Kırıkkale varışlı Fındıkkale seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 01.30’da peronda olması gerekirken yaklaşık 02.30’da gelmesi nedeniyle bir saat kadar beklemek zorunda kaldık ve bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da rötar mesajı gönderilmedi.
Bekleme süresi boyunca muhatap olabileceğimiz yetkili birini bulamadık. Muavin ise adeta ayakta uyur halde, son derece ilgisizdi ve bu durum yolcu güvenliği açısından da endişe vericiydi. Köklü bir firmaya yakışmayacak şekilde hem iletişim hem de personel tutumu açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadım.
Bu nedenle seferlerin daha sıkı şekilde denetlenmesini, personel olarak kalifiye muavin ve şoförlerle çalışılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
