to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabımda yer alan 210 TL tutarındaki param 14 Mart’tan beri bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para transferi yapamıyor olmam sebebiyle mevcut borçlarımı da ödeyemiyor, bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve mağdur olduğumu belirttim, ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması kabul edilemez bir durum oluşturmaktadır.
Tom Bank’ten, vadesiz hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, paramı özgürce kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Mart tarihinden bu yana Tom Bank hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 210 bin tl bakiye olmasına rağmen sistem her denememde “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilgili 14 Mart’tan beri neredeyse her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi anlattım ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de hesabımdaki parayı kullanabilmem için gerekli işlem sağlanıyor.
Diğer bankalara olan borçlarım için faiz işlemeye devam ediyor ve ben Tom Bank’te bloke durumda gibi duran paramı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Hesabımdaki tutara erişemediğim için finansal yüküm her geçen gün artıyor.
Tom Bank’ten hesabımdaki paraya derhal erişimimin sağlanmasını, para transferi kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bankalara borcum var ve mağdurum lütfen bir an önce sonuç bulmasını talep ediyorum
Tom Bank uygulamasını kullanırken 14 Mart tarihinden itibaren para transferi yapmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve fiilen hesabım bloke olmuş durumda. Bankalara olan borçlarımı bu hesap üzerinden ödemem gerektiği için, ödemelerimi yapamadığımdan dolayı her geçen gün faiz işliyor ve borçlarım giderek artıyor. Bu durum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Tom Bank müşteri hizmetlerini hemen her gün aramama rağmen bir türlü net bir çözüm üretilmedi, sorunum neden kaynaklandığı konusunda da tatmin edici bir bilgi alamadım. Hem hesabıma konulan bu fiili blokajın kaldırılmasını hem de borçlarımı ödeyemediğim için uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun aciliyet taşıdığını, her geçen gün faiz işlediği için zararımın arttığını özellikle belirtmek isterim. Hesabımın tekrar para transferine açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Tom Bank bankacılık hizmetleri üzerinden hesabımdaki paramı uzun süredir hiçbir şekilde transfer edemiyorum. Uygulama üzerinden para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor, ancak hesabımda para olmasına rağmen hiçbir hesaba transfer yapılamıyor. Bu sorun 14 Mart’tan beri devam ediyor ve neredeyse her gün en az iki kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Tom Bank üzerinden başka hiçbir banka hesabına para gönderemiyorum, işlem hiç ilerlemiyor. Bu süreçte her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetimi defalarca belirttim. Bankalara borcum olduğunu, kiramı ödeyemediğimi, mağdur durumda kaldığımı açıkça söyledim. Her seferinde kayıt oluşturdular, kayıt numarası verdiler ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, yalnızca oyalanıyorum. Hesabımda yaklaşık 210.000 TL bulunuyor ve bu parayı borçlarımı ve kiramı ödemek için acil olarak kullanmam gerekiyor. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, para transferi işlemlerimin derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır 210 bin Türk lirası param tom Bank ta var el konulmuş ve o parayı kullanamıyorum her gün en az iki kere tom bankı arıyorum banklara borcum var ev kiram var ödeyemi diye defalarca talepte bulundum ve hiçbir yanıt slamadim
Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durumda tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele...
Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabıma güvenlik amacıyla 4 Şubat 2026 tarihinde kendi talebimle bloke koydurdum. Daha sonra hesabımı tekrar kullanmak için 10 Şubat 2026’da bankayla görüşerek blokemin kaldırılmasını istedim. Bu görüşmeden itibaren 13 gündür bekliyorum; ancak hâlâ hesabımdaki blokenin k...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 22 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O günden beri hesabımı kullanamıyorum ve içeride 22.600 TL param bulunuyor. Dört gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen blokeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi....
Tom Bank nezdinde daha önce aktif olarak kullandığım vadesiz hesabıma 250.000 TL tutarında para yatırdım. Bu tutarı, maaş hesabımda da düzenli olarak yaptığım tamamen normal ve yasal ödemeler için kullandım. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, herhangi bir somut gerekçe tarafıma bildirilm...
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımdaki 41.000 TL’yi yaklaşık iki aydır vadesiz hesabıma aktaramıyorum ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor. Hesabımdaki parama erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla defalarca kez ba...
Yorumlar