to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Daha sadece 3. Ekstre dönemimde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı olduğunun sözleşmede yazdığını biliyorum ancak hem bu konuda başvuru aşamasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması hem de kartı henüz 1 yıl bile doldurmamışken “yıllık” adı altında ücret alınması bana göre son derece haksız ve tüketici aleyhine bir uygulamadır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatının kartın bir özelliği olduğu ve alınmasının normal olduğu söylendi. Ben de kartı yalnızca 3 aydır kullandığımı, yıllık denilen bir ücretin daha yıl dolmadan tahsil edilmesinin mantıklı olmadığını ve bunun müşteriyi yanıltan bir durum olduğunu belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı. Kredi kartımın asgari ödemelerini düzenli olarak yapan, sorumluluklarını yerine getiren bir müşteri olmama rağmen bu yaklaşımı kesinlikle adil bulmuyorum.
Hem gerekli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan, hem de yılı bile dolmamış bir karttan yıllık aidat alınması nedeniyle, ekstreme yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücretin iade edilmemesi durumunda ise yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ekranlarında ve reklamlarda kart aidatı alınmayacağının özellikle belirtilmesi nedeniyle bu kartı tercih ettim, aksi halde kesinlikle başvuru yapmaz...
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında son ekstrede 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmedi, bu nedenle kart aidatını tamamen sürpriz bir şekilde öğrendim. Kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve şu ana...
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını 15.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen bugün, 16 Şubat tarihli ekstreme “16 Şubat yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sadece 2 aylık kullanılan bir kart için benden 1 yıl...
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da ...
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve kartı kullanmaya yeni başlamışken 9 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitimin de 1.000 TL olması nedeniyle, limitimin tamamının aidat olarak çekilmesini son derece haksız ve kabul ed...
Yorumlar