to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 33.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum yaklaşık iki gündür devam ediyor ve bu süreçte limit artışı da yapamıyorum.
Başka bankalarda herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen bu şekilde keyfi bir limit düşürme ile karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Gelirimde veya kredi notumda olumsuz bir değişiklik olmamasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldığı hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir SMS veya e-posta bilgisi de almadım.
Tom Bank’ın, kredi kartı limitimi tekrar eski hali olan 33.000 TL’ye yükseltmesini ve bu limit düşürme işleminin neden yapıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’ın A101 aracılığıyla tarafıma tanımladığı kredi kartı ve 80.000 TL’lik kredi limitim yaklaşık iki aydır açık görünüyordu. Krediyi hiç kullanmadığım halde, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan limitimin 80.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu süreçte ban...
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle bir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tom Bank’a kredi ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 10.000 TL kredi kartı limiti, 7.500 TL hadi veresiye limiti ve 20.000 TL alışveriş kredisi tanımlandı. Ancak kredi kartımı aldıktan ve limiti onayladıktan sonra, önce 20.000 TL’lik alışveriş kredim uy...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın limitinin haberim ve onayım olmadan düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir 50.000 TL olan kart limitimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün markette ödeme yapmaya çalışırken öğrendim. Kasada ödeme yaparken yete...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın toplam limiti 50.000 TL iken, 05.03.2026 tarihinde hastanede ödeme yapmaya çalıştığımda “limit yetersiz” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya baktığımda kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.442 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Oysa limit düşmeden önce kullanılab...
Yorumlar