Kalp BT Tomografi Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

28.08.2026 tarihinde eşim A******* İ*** için Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi biriminden, e Blok’ta saat 20.30’a ilaçlı kalp bt tomografisi randevusu verilmişti. Muayene sonrası hastane içinden randevumuz planlandı, öncesinde de 182 üzerinden randevu alarak muayeneye gelmiştik.

Randevu saatinde uzun bir yol kat ederek ve 6 saatlik açlık süresine uyarak e Blok katına geldiğimizde, bt tomografi anjiyo servisinde cihazın bozuk olduğu söylendi. Bu durumla ilgili bize randevu öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne aranarak ne de başka bir şekilde haber verilmediği için hem yola hem hazırlığa hem de açlık sürecine rağmen tamamen mağdur olduk.

Serviste danışmada duran genç görevli, konu hakkında bilgisizdi ve bizi yönlendirecek, muhatap olabilecek hiç kimse olmadığını, burada kimse olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Böyle büyük ve kapsamlı bir hastanede bilgilendirme ve yönlendirme anlamında bu kadar sahipsiz bırakılmak bizi gerçekten çok üzdü.

Bugün hastaneyi 4 kez aradım, operatör ilgili birime aktardığını söylemesine rağmen hiçbir aramamda telefonlara cevap veren olmadı, tarafımıza hâlâ bilgi ulaşmadı. Şu an ne randevunun akıbeti ne de cihazın durumu hakkında net bir bilgi alamıyoruz.

Eşim A******* İ*** adına aynı ilaçlı kalp bt tomografi randevusunun ivedilikle yeniden ve uygun en yakın tarihe verilmesini, ayrıca bu tür durumlarda hastaların mutlaka önceden aranarak bilgilendirilmesini ve telefonlara yanıt verecek, süreci açıklayacak bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.