to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’in kredi kartı kampanyası kapsamında mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 4 Kasım – 4 Aralık tarihleri arasında, kampanya koşullarında belirtildiği gibi 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL Nakit iade verileceği duyurulmuştu. Ben de bu tarihler arasında gerekli harcamayı kredi kartımla tamamladım ve kampanya şartlarını sağladığıma dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Kampanyaya katıldığım kredi kartımın son 4 hanesi 9877’dir.
Son ödeme tarihinde kart borcumu tam olarak ödemiş olmama rağmen, kampanya metninde 15 Aralık’tan sonra 3 gün içinde yapılacağı belirtilen 1.000 TL’lik nakit iade hesabıma yansımadı. Bunun üzerine bankaya şikayet oluşturdum, görüşme esnasında haklı olduğum ifade edildi; ancak inceleme ekibinin olumsuz görüş bildirdiği belirtilerek talebim reddedildi. Tarafıma net, tatmin edici bir gerekçe de sunulmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hak etmiş olduğum 1.000 TL Nakit iadenin tarafıma yatırılmasını ve inceleme sonucunun gerekçeleriyle birlikte şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Tombank’in 2638 ile biten kredi kartımla katıldığım “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan” kampanyası kapsamında, Kasım ayında 25 Kasım’da 915,94 TL tutarında market harcaması yaptım. Gelen kampanya mesajında, ekstre borcumu zamanında ödemem durumunda 1.000 TL iadenin son ödeme tarihinden itibaren...
Tom Bank’ın “kredi kartınla 10.000 TL harca, 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 1.000 TL tutarındaki nakit iade tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu durum üzerine bankaya başvuru yaptım ve 15.12.2025 tarihinde iletilen 530095 numaralı t...
Tom Bank’ten SMS ile “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 7817 ile biten kredi kartınla yaptığın 3.002,37 TL’lik market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın, ekstre borcunu zamanında ödemen durumunda son ödeme tarihinden 3 iş günü içinde kartına yansıtacağız” şeklinde b...
Yorumlar