to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesaplarımı Ve Kredi Kartımı İzinsiz Kapatıp 165.000 TL’yi Bloke Etti
Tom Bank 14.10.2025 tarihinde habersiz ve gerekçesiz olarak hesaplarımı ve kredi kartımı kapattı, para giriş ve çıkışlarını da engelledi. Hesaplarımda yaklaşık 165000 TL param bir ay rehin kaldı, kullanmadım. Kredi kartı ekstremi de bu blokeden dolayı gecikmeli ödemek zorunda kaldım. Şimdi gecikmeli ödeme için banka bende kâr payı adı altında gecikme faizi istiyor. Bu konuda bankayı defalarca uyardım, bu gecikme benden kaynaklı değil bankanın hatası diye. Çağrı merkezi sorunu çözemiyor, umudu kestim, İlk buraya yazıyorum, sırasıyla diğer yasal yollara başvuracağım.
Merhaba Birol Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
