to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesabım Açılmıyor, Yemek Paramı Kullanamıyorum
12.05.2025 tarihinden bu yana Tom Bank hesabım açılamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabım olmadan, Hadi uygulamasına yatırılan yemek paramı da görüntüleyemiyorum, doğal olarak kullanamıyorum.
Uygulamayı farklı cihazlarda denedim, sildim tekrar yükledim ve tüm işlemleri eksiksiz yaptım fakat hesabım hala açılmıyor. Herhangi bir doğrulama ekranına ya da sözleşme onayına dahi ulaşamadan işlem gerçekleşmiyor. Elimde müşteri numaram mevcut: 292508.
Sorunun hızlıca çözülerek, hesabımın aktifleştirilmesini ve yatırılan yemek parama erişebilmemi rica ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
👍👍👍👍👍👍👍
E devletten, Risk raporuna baktınızmı