Tom bank hadi Şikayeti

Tomi Bank Hadi Yatırım mobil uygulamasını kullanıyorum. Denemek amaçlı ufak bir meblağ ile hisse alımı yaptım ve çarşamba günü bu hisseyi satışa geçtim. Normalde ertesi gün hesabıma yansır diye düşünürken, bugün cuma olmasına rağmen satıştan gelen para hesabımda hiç gözükmüyor. Uygulamada para sanki uçup gitmiş gibi duruyor.

Hesabımda hâlâ yaklaşık 1.700 TL civarında başka bir bakiye görünüyor ancak asıl mesele tutarın büyüklüğü ya da küçüklüğü değil. Banka adıyla açılmış böyle bir yatırım platformuna insanlar güvenip çok daha yüksek meblağlarla işlem yapabilir. Buna rağmen ufak bir deneme işleminde bile paramın kaybolmuş gibi görünmesi güvenimi tamamen sarstı.

Hesabımın Hadi numarası 1048882533’tür. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem kaybolan tutarın hesabıma eksiksiz bir şekilde iadesini hem de bu işlemin ayrıntılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde zararımın giderilmemesi durumunda gerekli mercilere suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.