to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartıma tanımlanan, “her ay 15.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL para iadesi” kampanyasından Ocak ve Şubat aylarında sorunsuz şekilde faydalandım. Ancak Mart–Nisan döneminde aynı şekilde market harcaması yapmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hak edişim olduğu, 22 Nisan’da iadenin yapılacağı söylendi. 22 Nisan’da da iade olmayınca tekrar tekrar aradım, birkaç kez kayıt açtırdım fakat hiçbir sonuç alamadım. En son bugün yaptığım görüşmede, bu kez market harcamamın 15.000 TL’yi bulmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı belirtildi.
Müşteri hizmetleri yetkilisi ile birlikte Mart–Nisan dönemine ait ekstreme baktığımızda, 20.000 TL’nin üzerinde market harcaması yaptığım açıkça görülmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmıyor. Kampanya koşullarını net biçimde yerine getirmiş olmama rağmen, verilen sözler tutulmadığı için kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Mart–Nisan dönemi için hak etmiş olduğum 1.000 TL’lik para iadesinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili net, tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı kampanyaya güvenip harcama yapacak diğer müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks...
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aylık 10.000 TL harcama karşılığında %10 iade kampanyasına katıldım. Kasım ve aralık aylarında kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen toplamda 2.000 TL tutarındaki %10 iadelerim hesabıma yatırılmadı. Harcamalarımı ağ...
Tom Bank Hadi kredi kartımla bankanın duyurduğu market kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL iade sözü verildi. Tüm harcamalarımı belirtilen koşullara uygun şekilde yaptım ve son ödeme tarihi olan 17 Kasım’dı. Kampanya bilgisi paylaşılırken, son öd...
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında katıldığım iki ayrı harcama iade kampanyasını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iadeler tarafıma yapılmadı. 10.000 TL’lik market alışverişine 1.000 TL iade ve 5.000 TL’lik restoran alışverişine 500 TL iade kampanyalarına dahil oldum, koşulları...
Tom Bank’ın Hadi kredi kartının Aralık 2025 döneminde geçerli olan “10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına İstanbul’da kullandığım fiziksel kredi kartımla katıldım. Kampanya döneminde marketlerde yapmış olduğum harcamalar 10.000 TL’yi geçti ve bunu kart ekstrem üzerinden d...
Yorumlar