to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kartının Erken 1000 TL Kart Aidatı Kesilmesine İtiraz
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı alalı henüz 3 ay bile olmamışken, üçüncü ayın ekstresine yıllık kart aidatı adı altında 1000 TL yansıtıldığını gördüm. 1 yıllık süre dolmadan kart aidatı alınmasının hukuken de doğru olmadığını bildiğim için bu işleme ciddi şekilde tepki gösteriyorum.
Gece müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece gündüz aramam gerektiği söylendi ve sorunumla ilgilenilmedi. Hem harcama kısıtlarıyla “dini hassasiyet” vurgusu yapan bir bankanın, daha 1 yıl dolmadan müşterisinden bu şekilde haksız yere 1000 TL aidat kesmesi kabul edilemez.
Banka tarafından kartımdan kesilen 1000 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini, bu haksız ve erken tahsilat için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu BDDK, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi tüm yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Adamların umurumda değil 400 TL iade edebiliriz dediler istediğinizi yapabilirsiniz dendi Yazıklar olsun, adı üstünde kredi kartı yıllık aidat pessssss yasal yollarla görüşeceğiz
Sevgili Murat Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 15.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
