to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kartı İçin Erken Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Tom Bank Hadi Black kartımı Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Buna rağmen, kartı henüz bir yıl bile doldurmamışken 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını ekstreme yansımış olarak gördüm.
Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yıllık kart ücretinin bu kadar erken alınmasını doğru bulmuyorum ve söz konusu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yıllık kart ücretinin, kartın bir yılı doldurduğu gerçek tarihte, açık ve şeffaf bir şekilde yansıtılmasını istiyorum.
Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak haksız tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin hesabıma geri yatırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
