to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Black kartımı Mart 2026 ayında aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma kesinlikle yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık 60 gün sonra, bu ay ekstreme yıllık kart ücreti harcama hareketi olarak yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın iptali hem de yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. Fakat görüşme sırasında ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça söylendi. Kart verilirken “yıllık ücret olmayacak” denmesine rağmen sonradan yıllık ücret yansıtılması hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durumdur.
Tom Bank’ten, Hadi Black kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal bir kredi kartı kullanırken, banka mobil uygulaması üzerinden bir kampanya gibi gösterilen Hadi Black isimli kredi kartını önerdi ve ben de bu karta başvurdum. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti, mevcut kartımla aynı tanımlandı; yani iki kartımda da aynı li...
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black fiziksel kredi kartım 28 Şubat 2026 tarihinde açıldı. Başvuru ve kullanım sürecinde bu kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti olmadığı bilgisi açık ve net şekilde tarafıma iletildi. Buna rağmen 29 Nisan 2026 tarihinde hesabım...
Tom Bank’tan 22.12.2025 tarihinde teslim aldığım Hadi Black kredi kartımı bir kere bile kullanmadığım, herhangi bir harcama ya da kampanya katılımım olmadığı halde, 13.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 6375’tir. Bu işlem sonr...
Yorumlar