to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank 800 TL Limitli Kredi Kartına 1.000 TL Kart Aidatı Ücretinin Haksız Yansıtılması
Hadi Bank’a ait 800 TL limitli Hadi Black kredi kartımdan 13 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Kart limitimden bile yüksek bir aidat alınmasını ve kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair net bir bilgilendirme yapılmamasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidat ücretini iade edemeyeceklerini, tarafıma herhangi bir şekilde yansıtamayacaklarını söylediler. Hem alınan ücretin tutarı hem de hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
800 TL limitli Hadi Black kredi kartımdan alınan 1.000 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek kartıma iade edilmesini veya en azından bu tutara denk gelecek şekilde bir hediye/fayda sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
