to read complaints and reviews, or file yours.Talimatla Altın Alımı Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşadım
Tombank Altın Birikim Hesabı, kredi kartımdan her ay düzenli olarak alım yaparken, bu ay kredi kartı limitim 15.000 TL olmasına rağmen altın alımı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Altın fiyatı düştü fakat Tombank satış yapmadı. Böyle banka olmaz. Ben talimat verdiğim gün neden altın alınmadı? Şimdi altın yükselse, yarın benim zararımı kim karşılayacak? Sorumluluklarını yerine getirmeyen bir banka.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hiç kimse aramadı sorunum çözülmedi sorumsuz bir banka
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
