Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Onayı Gelmediği İçin Alışveriş Yapamıyorum, Mağdur Oldum

23 Haziran 2025 23:48588

Hadi tombank kartımla Trendyol'da alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak haftalardır telefonuma SMS onayı gelmediği için alışverişimi onaylayamıyorum. İnternetten sürekli alışveriş yapardım, kartımı internet alışverişine 1 günlüğüne kapattım ve geri açtım. Ondan beri telefonuma SMS gelmiyor bu ne biçim bir iş. Alacağım şeylerin stoğu bitti, zam geldi, kuponlarımın süresi doldu. Müşteriyi bu denli mağdur etmeye hakkınız yok bu sorun devam ederse hesabımı kapatacağım

26 Haziran 2025 11:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

26 Haziran 2025 16:44

Merhaba, Bizlere iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

3D Secure Sonrası Ödeme Ve Para Çekme Sorunları Yaşıyorum

2 Temmuz 2025 20:381.829

Hadi Tom Bank'tan Mastercard Finansbank kartı ile Trendyol adlı uygulamada alışveriş yapmaya çalışıyorum ama her 3D Secu...

Tom Bank Kredi Kartım Trendyolda Üç Gündür Ödeme Alınmıyor

8 Eylül 2025 12:291.000

Tom Bank kredi kartımı Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için üç gündür kullanmaya çalışıyorum. Daha önce sorunsuz şek...

Mobil Uygulamada Onay Kodu Gelmiyor, Alışveriş Yapamıyorum

24 Eylül 2025 21:57820

Tombank mobil uygulamasında yaklaşık 6-7 gündür internet alışverişi sırasında kartıma onay kodu gelmiyor. Kartım hem kul...

Tom Bank Kartımla Trendyol'da Sürekli Ödeme Sorunu Yaşıyorum

27 Ağustos 2025 22:491.119

Hadi tom bank’a ait ön ödemeli sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Güven damgası olmasına rağmen...

1

Tom Bank Güncellemesi Sonrası Ödeme Ve Alışveriş Sorunları Yaşanıyor

19 Ağustos 2025 09:541.434

Hadi Tom Bank internet ödemesi kabul etmiyor. Yeni güncellemeyle DeFacto, Trendyol gibi sitelerden alışveriş yapmama izi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - TombankAltın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri