to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Hadi Kart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
26.09.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için Hadi Kart uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor, bakiyeme ulaşamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma “inceleme yapılıyor” şeklinde mesajlar geliyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada kayıtlı telefon numaram: 5425**2303.
Sim kart blokemin kaldırılarak hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında 13.10.2025 tarihinde bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
