to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - TOMBANK Yaklaşık 1 Aydır Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!
Hadi Kart Klasik kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sim bloke” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı yöntemleri denemeyi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi defalarca denedim. Ancak müşteri hizmetleri her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağını söylemesine rağmen, bugüne kadar sorunum çözülmedi.
Kayıtlı telefon numaram: 5354963***. Ayrıca 17.10.2025 tarihinde açılan 433*** numaralı kayıtla ilgili de henüz bir sonuç alamadım.
Lütfen artık mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak yardımcı olun. Kartımı ve uygulamayı kullanabilmek için desteğinize ihtiyacım var.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında 22.10.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
