to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 1000 TL Kart Ücreti İadesi Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1000 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde önceden kabul etmedim, bana bu konu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle alınan 1000 TL kart ücretini kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Kart ücretinin iptal edilerek hesabıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını rica ediyorum.
Sevgili Ben Ben, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
