Hesabım Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle Kapatıldı Yemek Paramı Alamıyorum
"Teşekkürler defalarca aramaya maile dönülmedi buraya yazınca çözüldü illa rezil mi edelim yani el aleme"
"Teşekkürler defalarca aramaya maile dönülmedi buraya yazınca çözüldü illa rezil mi edelim yani el aleme"
Tom Bank’ta bulunan hesap kartım ve kredi kartım, 10.06.2026 tarihinde “bankamız politikası gereği” denilerek herhangi b...ir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Aynı bankada ek hesap ve vadeli/vadesiz hesaplarım da bulunuyor ve şu anda özellikle hesap kartımı ve kredi kartımı kesinlikle kullanamıyorum. Tar
Tombank uygulamasındaki Hadi hesabımda 33.750 TL bakiyem bulunmasına rağmen 1 Mayıs’tan beri bu bakiyeyi hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. 1 Mayıs’ta başka birine yanlış transfer yaptıktan sonra hesabım bu duruma geldi ve o günden beri param hesabımda gözükmesine rağmen işlem yapamıyorum. Bakiyeyi kul

Tom Bank bünyesindeki Hadi uygulamasında 27 Nisan tarihinde hem paramın kaybolduğu hem de aynı anda borçlandırıldığım ço...k ciddi bir hesap hatasıyla karşılaştım. O gün Mor Kartıma 2500 TL yükleme yaptım ve bu bakiyeden yalnızca 379 TL harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen geriye kalan 2121 TL bakiyem,




Tom Katılım Bankası’ndan, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen Gmail hesabıma “İletişim İznini Kaydettik” başlıkl...ı bir e-posta geldi. Bu bankayı ilk kez bu mail ile duydum, daha önce herhangi bir ürün, hizmet, kampanya, form doldurma ya da hesap açma işlemi yapmadım. E-postada, seçili markal
Tom Bank kredi kartımı Ocak ayı ekstremi tamamen ödedikten sonra, 26–30 Ocak tarihleri arasında Hadi uygulaması üzerinde...n kapattım. Kartımı kapatmama ve uygulamada artık kartın görünmemesine rağmen, 26 Şubat tarihinde tarafıma 15 TL tutarında Şubat ayına ait ekstre borcu olduğuna dair SMS geldi. Bu
Bugün saat 09.00 civarında Tom Bank tarafından e-posta adresime “iletişim bilgileriniz kaydedildi” şeklinde bir mail gel...di. Tom Bank ile daha önce hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmadığı halde adıma böyle bir kayıt yapılmış olmasından rahatsız oldum. Mail adresi bana aittir ancak bu işlem için
18 Aralık saat 01:25 civarında Tombank hesabımdan kendi Enpara hesabıma 83.000 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında... Tombank hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve dekontumu aldım, ancak gönderdiğim tutar Enpara hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Sorun sonrası önce Enpara müşteri hizmetlerini arad
T. O. M Bank Hadi kredi kartımdan, benim belirlediğim tutarın çok üzerinde çekimler yapıldığı için kartımı 29 Kasım’da k...apattım ve yeni kart talep ettim. Yeni kartım geç de olsa yaklaşık 11–12 gün sonra, yani yaklaşık 20 gün önce elime ulaştı. Ancak yeni kartımla uygulamaya bir türlü giriş yapamıyor
Hadi Tom Bank hesabıma 26.11.2025 tarihinde motor satışı yaptığım kişiden 310.000 TL tutarında ödeme geldi. Ancak yaklaş...ık 1,5 haftadır bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen bakiyemi harcayamıyor veya transfer edemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağd
Tombank ile hiçbir ürün ya da hizmetinizi kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1-2 ay önce adıma izinsiz şekilde bir hesa...p açıldığını öğrendim. Sadece A101 uygulamasını indirdikten sonra tarafıma böyle bir mail geldi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Hesabın açıldığını öğrendiğim andan itibaren ipt
Hadi Tombank şirketi ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Geçen aylarda A101'de çalıştığım için yemek param Hadi hes...abıma yatacaktı ama ben numara değişikliği yapmıştım. Hadi'yi kaç kere aradım, SMS olarak link gönderdiklerini söylediler ama gelmedi; 6. ya da 7. denemede geldi. Tüm adımları yapm
Sevgili Tom Bank yetkilisi, Ramazan Bayramı'ndan bu yana Hadi uygulamasına giriş şifresi ve numara değişikliği talebinde... bulundum. Tüm söylediklerinizi harfiyen yaptım. Şimdi sizin beni mağdur etmeye ne hakkınız var? 3700 TL transfer işlemi gerçekleştirdim, yanlışlıkla ama yine kendi banka hesabımda
Merhaba Hadi kredi kartım bir mesaj ile geçici kullanıma kapandı. Kayıt ol...uşturdum sonra bilgi geldi. Açıldı diye fakat kontrol ettim açılmamış. Tekr

Hadi uygulamasını kullanıyorum, numaram değiştiği için giriş yapamadım. Mail attım, bana dönüş olarak numara değişikliği... butonu içeren bir mail geldi. Güzel, hoş ama butona tıklayınca hata veriyor. Şifreyi de kabul etmiyor. Bu nasıl bir bankacılık sistemi? Müşteri temsilcisi de hiçbir işlem yapmıyor
Hadi hesabıma giremiyorum ve bu çözülmüyor. Bundan 1.5 ay önce numaramı değiştirdim ve hadi hesabıma girişim sonlandı. N...umara değiştirmek için mail üzerinden talep de gönderdim ne istenildiyse yaptım ama ben hayatımda böyle bir banka görmedim. Kredi kartımın ödeme tarihi geldi, veresiye ödeme tarihi
Hadi bankacılığa giriş yapamıyorum çünkü telefon numaram değişti ve eski numarama erişimim yok. Hesapta bakiye bulunduğu... için hesabım kapatılıp yenisi de açılamıyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği SMS ile bir form doldurdum. Olması gerektiği şekilde bilgileri doldurup kimliğimle fotoğrafımı mai
Hiçbir yere bilerek kayıt veya üyelik işlemimin olmamasına rağmen sabah saatlerinde gelen üyelik mesajları benim bilgim ...dışında oldu. Numaradan dolayı rakam yanlışlığıdır belki dedim ama 2 dakika sonra mail adresime de hoşgeldiniz mesajı geldi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve rahatsız ol



Benim Hadi hesabım var fakat numara değiştirdiğim için uygulamaya giriş yap...amıyorum. Numaram da kapandı. Bu yüzden Hadi müşteri hizmetlerini aradım, b
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim efendim eksik olmayınız sağ olun var olun teşekkürler ederim en derin saygılarımla"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Shopier adresinden yaptığım alışverişte siparişim iptali edildi ve para iad...em hesabıma yansımadı. Para iademin yapıldığına dair mail geldi ancak iki g
A101 Hadi uygulaması numara değişikliği o kadar uzun bir süreç ki. Hadi IBA...N numarama para geldi, fakat numara değişikliği yapmıştım. Benden yazılı di
Tombank, kartıma 07/12/2024 tarihinde 2000 TL EFT gönderildi. Ne hesaba geçti ne de geri geldi. Aramama rağmen sonuç yok..., mail attım ancak EFT kayıtlarıyla ilgili cevap vermiyorlar. Bu konuda ne yapmam gerekiyor? Bu şekilde bankacılık olmaz, ne aramalarıma ne de maillerime cevap veriyorlar.



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93