to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kullanıma Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum
Merhaba
Hadi kredi kartım bir mesaj ile geçici kullanıma kapandı. Kayıt oluşturdum sonra bilgi geldi. Açıldı diye fakat kontrol ettim açılmamış. Tekrar bir kayıt oluşturdum gelen mesaj talebine olumlu cevap veremiyoruz. Tekrardan mail attım ama dönüş yok.
Sebebi ne ise söyleyin çözüm üretelim. Tam lazım olduğu zamanda böyle uğraştırmak müşteri memnuniyeti açısından iyi olur. Konuyu bir çözüm bulursanız sevinirim
Mailime de cevap geldi fakat olumlu geri dönüş yine olmadı. Eğer kartımı kullanamayacaksam kapatalım daha iyi. Lütfen çözüm üretir misiniz
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba Sorunum çözüldü. İlginize teşekkür ederim.
