to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank ile hiçbir ürün ya da hizmetinizi kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1-2 ay önce adıma izinsiz şekilde bir hesap açıldığını öğrendim. Sadece A101 uygulamasını indirdikten sonra tarafıma böyle bir mail geldi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Hesabın açıldığını öğrendiğim andan itibaren iptal edilmesi için defalarca kez başvurdum; hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarım açılmıyor ve maillerime yanıt verilmiyor. Sadece bana bir şikayet kodu iletildi: 330934.
Hesabın hangi şube veya lokasyon üzerinden açıldığına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar hesabımla ilgili herhangi bir işlem veya para hareketi olup olmadığından da haberdar değilim, çünkü tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle ciddi endişe duymama yol açtı.
Adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin acilen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
12.02.2025 tarihinde A101 marketleri ile ortak çalışması bulunan Tom Bank'a başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden Tom Bank tarafından adıma kredi kartı düzenlendi, kredi limitleri ve vadesiz hesap açıldı. Başvuru yapıldıktan sonra yaptığım araştırma sonucu, herkesin A101 ve Tom Bank'ın yapmış oldu...
A101, insanları yanıltarak ve yeterli bilgilendirme yapmadan Tom Bank müşterisi yapıyor; adımıza vadesiz hesap ve kredi kartı oluşturuyor. Birkaç daki...
Tombank kredi kartım ve banka hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Birdenbire kredi kartım kapandı ve hesabıma erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve neden bloke kon...
Tom Bank kredi kartım ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, Bursa Selçukbey Caddesi’indeki A101 mağazasında Tom Bank kartı bana bir çalışan çocuk açtı. Kart bana teslim edildi fakat hiç kullanmadım, kısa süre sonra da kartı kaybettim. Uygulamayı da...
1 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma "Tom Dijital Bankacılık" tarafından "aramıza hoş geldiniz" şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu bankayla hiçbir şekilde bir hesabım bulunmamaktadır ve tarafımca herhangi bir başvuru yapılmamıştır. Söz konusu tarihten önce sadece A101 market uygulamasını indirmişt...
Yorumlar