to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
Hadi Tom Bank’ta kullanmakta olduğum kredi kartımın limiti yaklaşık 3 aydır 3.500 TL olarak sabit kaldı. Bu süre içinde kartımı düzenli olarak kullandım ve ödemelerimi aksatmadan yaptım. Özellikle market harcamalarımda bu limit yeterli gelmediği için limitimin 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum ancak başvurum onaylanmadı ve nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, limit artışımın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sevgili Mahmut Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 26.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
