to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’ta hem çalışan hem de müşteri olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hesabımdaki parama bloke konuldu. Banka, "faizsiz" ve "nakit iade var" diyerek müşteri çekiyor; ancak gerçekte hem faiz uygulanıyor hem de nakit iade vaatleri yerine getirilmiyor. Kredi kartımdan 10 bin TL harcama yaptığım halde, 11 bin TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca işten ayrılmak isteyen çalışanlardan eğitim ücreti talep ediliyor ve bu bilgi işe girişte kesinlikle verilmiyor. Tüm bu uygulamalar tamamen kurumsallıktan uzak ve yanıltıcı.
10 gün önce Tombank kredi kartımın şifresini unuttuğum için şifre işlemleri adımlarını takip ettim ancak sistem çalışmadı. Mail ve telefon numarası üzerinden bankayla iletişime geçtim, talebimin kayıt altına alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri d...
Tombank’ta kullandığım kredi kartıma bir hafta önce herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi. Hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen, dün akşam kartımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Bu kredi kartı şahs...
Tombank kredi kartım ve banka hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Birdenbire kredi kartım kapandı ve hesabıma erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve neden bloke kon...
Tom Bank’tan nakit blokeli kredi kartı almama rağmen, kartımı iptal ettirdim. Ancak şahsıma ait olan parayı bloke altına aldılar ve uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Kart iptal edildikten sonra da blokem kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
Tom bank Samsun Mobil Şube üzerinden kullandığım kredi kartım, ödeme günü olan 27 Ekim’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartım iptal edildiği için borcumu ödeyemiyorum. Hesabıma dışarıdan para gönderiyorum ancak hesabıma para geçmiyor, dışarıdan alınan ödemelere hesap kapalı ol...
Yorumlar