Kredi Kartı Harcamaları Borç Kısmına Yansımıyor
Hadi Bankası kredi kartımla 17 ve 18 Nisan 2026 tarihlerinde internet üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamalar kredi kartı borç kısmına eklenmediği halde kullanılabilir bakiyemden düşüldü.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “Daha sonra tekrar kontrol edin” denildi ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen işlemler hâlâ kredi kartı borcumda görünmedi. Aynı durum, sonrasında internetten yaptığım diğer harcamada da tekrar etti ve o işlem de borç kısmına yansımadı.
Hadi Bankası’ndan talebim, kredi kartımla yaptığım bu harcamaların bir an önce kredi kartı borcu kısmına doğru şekilde yansıtılması ve hesap hareketlerimin düzeltilmesidir.
Ödemem yansıdı, sorun yok.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi














