İnternet Alışverişlerinde Sürekli Red Hadi Bank Kredi Kartım Açılmalı
Yaklaşık 1 yıldır Hadi Bank kredi kartımla hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Farklı internet siteleri ve uygulamalardan defalarca denememe rağmen her seferinde ödeme reddi ve banka hatası alıyorum. Kartım fiziksel olarak ve temassız ödemelerde sorunsuz çalışırken, sadece internet alışverişlerinde kullanılamıyor.
Bu durumla ilgili daha önce Hadi Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun çözüldüğü söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen problem aynen devam ediyor ve hâlâ hiçbir internet harcaması yapamıyorum.
Kartımın internet alışverişlerine neden kapalı olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve kredi kartımın internet alışverişine acilen ve kalıcı olarak açılmasını talep ediyorum.
Sevgili Berat D., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 29.05.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi




