Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ekstresi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Aralık 2024 22:57
508

Merhaba, bundan üç ay önce Hadi kredi kartı aldım ve kullanmaya başladım. İlk iki ay sorun yoktu, ancak üçüncü ay ekstreyi kontrol edince ödediğim ekstreyi yine aynı borç olarak gönderdiler. Müşteri temsilcisini aradım ve harcamam yok ama borcum gözüküyor dedim. Onlar da baktılar, ödemem var ama harcama bilgileri yok. Burada harcama yapmadım. Müşteri temsilcisi teknik ekibimizin araştırma yapacağını söyledi. Tamam dedim, bir ay araştırma yaptılar ve sorunu bulamadılar. Bana yine aynı ekstreyi ödettiler. Hadi pişmanlık. Kartı kapattım ve bir daha asla böyle bir hata yapmam.

06 Ocak 2025 14:32 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

19 Şubat 2025 14:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Latif sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 16:41
1.376
haksiz-borc-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hadi-bankasindan-magduriyet-5.jpg
haksiz-borc-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hadi-bankasindan-magduriyet-3.jpg
haksiz-borc-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hadi-bankasindan-magduriyet-2.jpg
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 11:03
756
bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamalari-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Kullanıma Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Yapılmıyor

profile
12 Ekim 2025 20:29
4.822

Haksız Borç Ve Faizle Mağdur Edildim, Üç Aydır Çözüm Yok!

profile
Abdulcelil
30 Ağustos 2025 12:32
1.857

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri