to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ta kredi kartı borcum olan 2.493 TL’yi yaklaşık 2 aydır ödemek istiyorum, fakat hesabıma bilmediğim bir nedenle bloke kondu ve kredi kartım kapatıldı. Bu nedenle IBAN’a para transferi yapamıyor, başka bankadan kredi kartı borcu ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. ATM’den de kart blokeli olduğu için işlem yapamıyorum; kartı takmam halinde yutulacağı belirtiliyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı yöntemler önerildi ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Dijital kanallardan sürekli olarak denememe rağmen ödeme kabul edilmiyor. Hakkımda yasal takip başlatıldığı söyleniyor, ancak bugüne kadar elime resmi bir belge ulaşmadı. Sadece borcumu ödemem gerektiğine dair mesajlar geliyor, fakat hiçbirinde ödeme yapabileceğim bir yöntem sunulmuyor.
Ben mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartı borcum olan 2.493 TL’yi hemen ödeyebilmem için tarafıma açık ve net bir ödeme kanalı sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde borcumun icraya verilmesi ve tutarın yükselmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Tom Bank kredi kartım banka kararı ile kapatıldı ve hesabıma para gönderimi tamamen kısıtlandı. Ayrıca ATM’den de para yatırmam mümkün olmuyor. Yaklaşık 3 aydır hesabımda bu kısıtlama devam ediyor, son 1 aydır ise kredi kartımdan ödeme yapmam da engellendi. Bu nedenle 2.000 TL’lik kredi kartı borcum...
Tombank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık üç aydır hesabıma güvenlik gerekçesiyle giriş ve çıkışlar engellendiği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Borcum aktif olarak duruyor ve ödeyemediğim için avukata verildim. IBAN üzerinden para gönderemiyorum, ATM’den yatırdığım para hav...
Tom Bank’ta kredi kartım 25 Eylül 2025’ten bu yana kapalı durumda ve hesabımda da bloke olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Bugün son ödeme günü olmasına rağmen, ne kredi kartımdan ödeme yapabiliyorum ne de hesabıma para yatırabiliyorum; sistem tamamen bloke edilmiş durumda. Kredi kartımın numarası: 5...
Yaklaşık 2 ay önce hesabıma kendi isteğimle güvenlik nedeniyle bloke koydurmuştum. 3 gün önce, hesabıma arkadaşım tarafından yatırılan 50.000 TL’yi geri ödeyebilmek için bloke kaldırma talebinde bulundum. Tombank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aciliyet bildirdim, ancak sa...
Tombank’ta kullandığım kredi kartıma bir hafta önce herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi. Hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen, dün akşam kartımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Bu kredi kartı şahs...
Yorumlar