Kredi Kartı Akdi Kar Payı Ücretlendirmesi Hakkında Şikayet

Uğur

Hadi - TOMBANK

17 Ağustos 2025 12:57

4.713

Tombank Hadi Kredi Kartı kullanıcısıyım. Kart başvurusu sırasında ve tanıtımlarda ömür boyu ücretsiz olduğu belirtilen bu kartın borcunun asgari tutarını ödediğimde, “akdi kar payı” adı altında her ay ek bir ücret kesildiğini fark ettim. Yaklaşık birkaç aydır devam eden bu uygulama kapsamında toplamda 2.000 TL civarında bir tutar ödedim.

Bu ücretin alınacağı sözleşmelerde yazıyor denilse de, başvuru sırasında veya kart tesliminde bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer kredi kartlarında olmayan bu uygulamanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Alınan “akdi kar payı” ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

kredi-karti-akdi-kar-payi-ucretlendirmesi-hakkinda-sikayet-1.jpg

1 Yorum

Hadi - TOMBANK

25 Ağustos 2025 11:44 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mutlu

07 Aralık 2025 23:45

Bu açıklama ne anlama geliyor hiçbir şey anlaşılmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilgilendirme Yapılmadan Akdi Kar Payı Adıyla Ücret Kesildi

Çağdaş

Hadi - TOMBANK

27 Ağustos 2025 19:35

1.928

Tombank Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden aldım. Bu ay kartımdan "akdi kar payı" adı altında 128 TL tutarında gereksiz bir para çekildi. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart başvurusu sırasında böyle bir ücret alınacağı belirtilmemişti. Kon...

kredi-kartimdan-bilgilendirme-yapilmadan-akdi-kar-payi-adiyla-ucret-kesildi-2.jpg

Faiz Üstüne Ekstra 'Kar Payı' Kesintisine İtirazım Var

Derya

Hadi - TOMBANK

26 Nisan 2025 21:14

3.625

Tombank'a ait hadi kredi kartı kullanmaktayım. Bir süredir tüm borç yerine asgariyi ödeyebildiğim için sürekli faiz ödemekteyim. Hesap ekstremde "Akdi Kar Payı" adı altında 107TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm ekstresini ödemeyen müşterilerden alınan bir bedel ol...

Gulay sonuçtan hiç memnun değil

Faiz Üzerine Ek Kesinti: Akdi Kar Payı Sorunu

Gulay

Hadi - TOMBANK

07 Nisan 2025 00:49

4.921

Tombank'a ait hadi kredi kartı kullanmaktayım. Bir süredir tüm borç yerine asgariyi ödeyebildiğim için sürekli faiz ödemekteyim. 5 Nisan 2025 tarihli hesap ekstremde "Akdi Kar Payı" adı altında 1.955,28 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm ekstresini ödemeyen müşter...

2 Destek