to read complaints and reviews, or file yours.Faiz Üstüne Ekstra 'Kar Payı' Kesintisine İtirazım Var
Tombank'a ait hadi kredi kartı kullanmaktayım. Bir süredir tüm borç yerine asgariyi ödeyebildiğim için sürekli faiz ödemekteyim. Hesap ekstremde "Akdi Kar Payı" adı altında 107TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm ekstresini ödemeyen müşterilerden alınan bir bedel olduğunu, iade edilmeyeceği söylendi. Ben gecikmedeki her günüm için zaten fazlasıyla faiz ödemekteyim. Bunu fırsat bilip kar payı adı altında tekrar kesinti yapılmasına itiraz etmekteyim. Teşekkür ederim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
